Déchets de jardin : une adaptation progressive après le changement de fréquence
8 avril 2026
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Le 23 mars, Bruxelles-Propreté a modifié la fréquence du ramassage des déchets de jardin. Les sacs verts et fagots sont désormais collectés une semaine sur deux, tout en conservant les jours et horaires habituels de sortie des sacs. Deux semaines après la mise en œuvre de ce nouveau calendrier, et alors que la saison des déchets de jardin bat son plein, Bruxelles-Propreté observe que de nombreux résidents s’adaptent à cette évolution. Afin de réduire le nombre de sacs déposés incorrectement, l’agence établit un suivi permanent et mène des actions de sensibilisation sur le terrain.
Pour rappel, l’évolution des collectes de déchets de jardin vise à maintenir un niveau optimal de valorisation des biodéchets, à diminuer la présence des camions de l’agence en rue et à réduire l’empreinte carbone, tout en améliorant l’efficacité de la gestion des ressources humaines et matérielles, en cohérence avec les enjeux économiques de la Région. Les biodéchets collectés par l’agence sont traités en compostage ou en biométhanisation. Par ailleurs, ce changement correspond aux habitudes de la majorité des Bruxellois.e.s possédant un jardin.
Une grande campagne de communication
Au cours des dernières semaines, une large campagne de communication, utilisant divers outils relayés par de nombreuses communes, a été menée pour informer l'ensemble des ménages bruxellois. En complément d'une campagne d'affichage intensif dans les rues, dans certains magasins et certaines stations de métro, ainsi que de spots radio et des bannières digitales, près de 582 000 courriers expliquant les nouvelles modalités de sortie des sacs ont été distribués à la population en trois langues.
Ces dépliants avaient pour objectif d’expliquer le changement et incluaient un QR code permettant d’accéder au calendrier en ligne, afin que chaque ménage concerné puisse consulter ou télécharger son calendrier personnel et identifier la bonne semaine de sortie des sacs verts. De plus, une attention particulière a été portée sur la communication des solutions alternatives à la sortie des sacs sur la voie publique, notamment les Recypark et le paillage.
Les chiffres de fréquentation du calendrier en ligne affichent des résultats intéressants avec près de 90 000 consultations depuis le 5 mars. Ce chiffre témoigne de l’intérêt marqué des ménages pour les nouvelles modalités de collecte et de leur volonté de s’y conformer.
Des actions de terrain
De plus, depuis le 23 mars, une équipe composée de quinze agents de sensibilisation parcourt l’ensemble du territoire régional, avec une attention particulière portée aux communes et quartiers les plus verdurisés, afin de répondre aux erreurs constatées lors de la sortie des sacs.
L’équipe de sensibilisation, guidée par le personnel chargé des services opérationnels, mène une mission de huit semaines. Elle identifie les adresses où les sacs verts sont déposés de façon incorrecte et y appose des autocollants pour informer les ménages des erreurs et encourager l’adoption des nouvelles consignes. Les résidents concernés reçoivent également des informations complémentaires ainsi que le dépliant contenant le QR code vers le calendrier. Jusqu’à présent ces équipes ont constaté la présence « erronée » de quelques 5700 sacs verts dans les rues de Bruxelles. Ce volume reste limité au regard du nombre élevé de ménages concernés et correspond à une phase d’adaptation normale, les équipes constatant déjà une tendance à la baisse des erreurs. Ces sacs fautivement présentés à la collecte ont progressivement été évacués, au fil des jours, par les équipes de l’agence.
Bruxelles-Propreté est également en contact permanent avec les communes pour le partage de signalements ou de situations anormales, l’agence continuera à surveiller la situation dans les prochains jours afin de s’assurer que cette évolution du calendrier soit pleinement intégrée par les ménages bruxellois. Un nouveau point de situation sera réalisé dans les prochains mois afin d’évaluer l’intégration durable de ces nouvelles modalités de collecte.
Mieux vous triez, plus nous recyclons !
